Близкий человек умер, и нужна помощь сейчас? Дежурный круглосуточно, 24/7Позвонить дежурному: +7 993 270-40-85

Поддержка

Первые недели после утраты: что нормально и что поможет

Это очень трудное время, и вы не обязаны справляться в одиночку. Здесь собрано то, что важно знать, номера бесплатных линий помощи и возможность поговорить с психологом.

Что нормально в первые недели

У горя нет «правильного» способа и срока. Вот что люди переживают чаще всего.

Оцепенение

Кажется, что всё происходит не с вами, а чувства будто выключены. Это защитная реакция, она проходит.

Волны чувств

Горе накатывает неожиданно: от слёз до внезапного спокойствия и обратно. Это не слабость и не «неправильное» горе.

Сон и аппетит

Бессонница, ранние пробуждения, пропавший или, наоборот, усилившийся аппетит бывают у многих.

Рассеянность

Трудно сосредоточиться, всё забывается, простые дела даются тяжело. Мозг занят переживанием.

Вина и злость

«Надо было сделать больше» или раздражение на врачей, близких, себя. Эти чувства распространены и не говорят о вашей вине.

Усталость

Горе отнимает много сил, даже когда кажется, что вы ничего не делаете. Берегите себя так, как берегли бы близкого.

Что помогает

  • Простые основы: вода, еда, сон хотя бы урывками и немного воздуха.
  • Не принимать больших решений: продажа, переезд, крупные траты могут подождать.
  • Говорить с теми, кому доверяете, или просто быть рядом с людьми.
  • Делить заботы: попросить близких о конкретной помощи, а бумажные дела передать нам.
  • Позволить себе плакать, молчать, вспоминать и иногда отвлекаться.

Когда нужен специалист

  • Прошло несколько недель, а вы почти не спите или почти не едите.
  • Трудно работать, заботиться о близких и выполнять привычные дела.
  • Вы стали больше пить алкоголя или принимать успокоительные, чтобы пережить день.
  • Вам кажется, что вы застряли и не становится легче.
  • Вы думаете, что жить без этого человека не хочется или не имеет смысла.
Если вы думаете о том, чтобы причинить себе вред, или чувствуете, что можете не справиться, не оставайтесь одни. Позвоните 112 или на круглосуточную линию 8-800-333-44-34 прямо сейчас и скажите об этом близкому человеку.

Бесплатные линии психологической помощи

Звонок на них не требует оплаты. Можно позвонить анонимно.

Экстренно
112

Единый номер экстренных служб. Звоните, если жизни или здоровью кто-то угрожает. Скорая помощь: 103.

Круглосуточно, по всей России
8-800-333-44-34

Бесплатная кризисная линия доверия. Помощь в тяжёлой жизненной ситуации.

Круглосуточно, анонимно
+7 (495) 989-50-50

Центр экстренной психологической помощи МЧС России. Помощь бесплатна, оплачиваются только междугородние звонки.

Бесплатно по России
8-800-250-18-59

Горячая линия психологической поддержки Российского Красного Креста.

Для детей, подростков и родителей
8-800-2000-122

Детский телефон доверия. Если горюет ребёнок или вы не знаете, как говорить с ним об утрате.

Москва, круглосуточно
8 (495) 051

С мобильного набирайте 8 (495) 051, с городского телефона — короткий номер 051. Московская служба психологической помощи населению. Запись на бесплатный приём: 8 (499) 173-09-09.

Номера проверены по открытым источникам 21 октября 2026 года. Режим работы может меняться, поэтому уточняйте его на сайтах служб. Линии помощи не заменяют лечение и не являются услугой «Ясности».

Поговорить с психологом «Ясности»

Бывает так, что дела уже решены, а на душе по-прежнему тяжело. Тогда помогает не разовый звонок, а спокойный регулярный разговор с тем, кто знает, как проходит горе, и остаётся рядом, пока вам это нужно.

Подберём специалиста

Вам не нужно перебирать анкеты и объявления. Расскажете коротко, что происходит, а мы подскажем подходящего психолога.

Онлайн, когда вам удобно

Встречи проходят по видео или голосом, из дома и без дороги. Время согласуем под вас.

Бережно и без давления

Вы сами решаете, о чём говорить и когда остановиться. Никто не торопит и не оценивает.

Первый шаг ни к чему не обязывает

Оставьте заявку: мы ответим на вопросы, расскажем о формате и назовём стоимость до начала.

Оставить заявку

Выберите, что вам сейчас ближе. Это займёт меньше минуты.

Оставить заявку в Telegram

Откроется Telegram с чатом «Ясности», а текст заявки уже скопирован: вставьте его и напишите, как к вам обращаться и когда удобно связаться. Заявку можно оставить в любое время.

Вопросы о горе и помощи

Сколько длится горе?

Единого срока нет. Острые переживания чаще всего со временем смягчаются, но у каждого человека свой темп. Важно не сравнивать себя с другими и не ставить себе сроков «пора бы уже».

Это нормально, что я не плачу?

Да. Кто-то плачет сразу, кто-то нет, а у кого-то чувства приходят спустя недели. Отсутствие слёз не значит, что вы любили меньше.

Когда стоит обратиться к психологу?

Если через несколько недель вам не становится легче, нарушены сон и аппетит, трудно справляться с делами или появляются мысли, что жить не хочется. Обратиться можно и раньше, просто потому что хочется с кем-то поговорить.

Можно ли записаться онлайн?

Да. Встречи с психологами «Ясности» проходят онлайн. Оставьте заявку выше, и мы согласуем формат и время.

Сколько это стоит?

Стоимость зависит от формата и количества встреч. Мы называем её до начала, и вы решаете, продолжать ли.

Это конфиденциально?

Разговор с психологом остаётся между вами и специалистом. О том, как хранятся и используются ваши данные, мы рассказываем заранее.

Вы не обязаны справляться в одиночку

Если нужна помощь с документами, прощанием или просто разговор, напишите нам или позвоните.

Made on
Tilda