Близкий человек умер, и нужна помощь сейчас? Дежурный круглосуточно, 24/7Позвонить дежурному: +7 993 270-40-85

О «Ясности»

Мы помогаем быть готовыми к тому, о чём трудно говорить, и быть рядом, когда это случается

«Ясность» — сервис планирования и сопровождения при утрате. Мы работаем онлайн, а когда нужна помощь, организуем её вместе с вами.

Зачем мы это делаем

Семьи сталкиваются не только с горем. Рядом с ним почти всегда оказывается хаос: документы лежат в разных местах, о кредитах, страховках и подписках никто не знает, непонятно, кому звонить и сколько что стоит.

Мы хотим, чтобы в самый трудный момент у семьи был понятный план и рядом человек, который знает, что делать. А всё, что можно подготовить заранее, мы готовим вместе, спокойно и без страха.

Мы помогаем на трёх этапах: подготовка заранее, помощь при утрате и дела, которые идут после. Начать можно с бесплатной анкеты, а нужную помощь выбираете вы.

Наши принципы

Это не лозунги: так мы работаем каждый день.

01

Без давления и страха

Мы не пугаем и не торопим. Решение всегда остаётся за вами, а тему, о которой пока трудно говорить, можно отложить.

02

Цена до оплаты

Состав услуг и стоимость мы называем заранее и ничего не добавляем без вашего согласия.

03

Платежи отдельно

Работа «Ясности», расходы исполнителей и государственные услуги всегда показываются отдельными строками.

04

Без паролей и банковских данных

Мы не просим и не храним пароли, ПИН-коды и коды подтверждения. Нам нужно знать, что где лежит, а не получать доступ.

05

Доступ близких после проверки

Сведения не открываются автоматически. Сначала мы проверяем, кто обращается и какой помощи он вправе ожидать.

06

Честно о возможном

Мы не обещаем того, чего не можем сделать, и говорим прямо, когда нужен другой специалист: нотариус, юрист, страховщик.

Кто стоит за «Ясностью»

Я основала «Ясность», потому что о самом трудном нужно говорить спокойно и по-человечески. Когда близкий уходит, семье не должно приходиться искать документы по ящикам, звонить в десять мест и гадать, сколько всё это стоит. Всё, что можно подготовить заранее, мы готовим вместе, без страха и без давления. Всё остальное берём на себя.

К этой работе я шла не наугад. Я училась ритуальному делу всерьёз: не только документам и регламентам, но и тому, как говорить с людьми в горе, как держать на себе сложный день и как уважать любые традиции и обычаи.

Семье в горе должно быть ясно, что происходит, сколько это стоит и кто рядом.

Как мы устроены

  • Консультации, карта документов и план проходят онлайн, откуда вам удобно.
  • Организацию прощания, уход за могилой и оформление документов на месте мы согласуем с вами заранее. Где мы можем помочь, уточняем до начала работ.
  • Для отдельных услуг мы подбираем исполнителей и прямо говорим, кто что делает и сколько стоит.
  • Дежурный на связи круглосуточно: +7 993 270-40-85.

Начать можно с одного шага

Пройдите бесплатную анкету и получите персональный план, или просто напишите нам, если хочется сначала поговорить.

Made on
Tilda